获客成本怎么算?

获客成本怎么算?

答：获客成本更多是一个营销上的概念，而非会计上的概念。

因此营销人员的工资、品牌建设的投入是否摊销进每位顾客的获客成本，并未有统一的准则。

新客户定义主要有三种形式：网站新访客、新注册用户以及第一次下单的客户

所以新客获取成本也有三种：获取一个新访客的成本、获取一个注册用户的成本、以及获取一个购买客户的成本

总的客户获取成本=所有的营销投入÷这个营销活动带来的新客户注册

比如：

获客成本：购买流量投放广告获得一个客户预计成本30，而用户下载后留存率只有1%，则一个有效用户的成本是3000元。

管理获客成本的方法

一、开发新渠道，使用移动APP与微信平台接触到新的目标人群;

二、创意求生，通过创意营销以低成本造成广泛传播效果;

三、重视老客户管理，提升单个客户价值;

四、加强媒体合作，通过战略合作与股权收购等方式，降低顾客开发传播成本;

五、加强后续客户服务，提升转化率，用高留存保证获得更多的有效顾客。